Conditions d’utilisation

Bienvenue sur le site de Boulangerie Jarry.

Les présentes Conditions d’utilisation régissent votre accès à notre site web ainsi que l’utilisation de nos services et de notre boutique en ligne.

En naviguant sur notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions d’utilisation ainsi que notre Politique de confidentialité et notre Politique de remboursement.

Notre boutique en ligne est hébergée sur la plateforme Shopify.

1. Utilisation du site

Vous vous engagez à utiliser notre site et nos services uniquement à des fins légales et conformément aux lois applicables.

Lorsque vous effectuez un achat, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour, notamment concernant vos coordonnées, votre facturation et votre paiement.

Vous êtes responsable de l’exactitude des informations transmises lors de votre commande.

2. Nos produits

Nous faisons notre possible pour présenter nos produits de manière fidèle sur notre site.

Toutefois, nos produits étant en grande partie fabriqués de façon artisanale, leur apparence, leur forme, leur couleur, leur décoration ou leur présentation peuvent légèrement varier par rapport aux photographies présentées sur notre site.

Les photographies sont donc fournies à titre indicatif.

Les descriptions, prix, compositions et disponibilités des produits peuvent être modifiés sans préavis.

Nous nous réservons également le droit de retirer un produit de la vente ou d’en limiter les quantités disponibles.

3. Allergènes et informations alimentaires

Nos produits sont fabriqués dans un environnement où plusieurs allergènes sont manipulés.

Malgré les précautions prises par notre équipe, nous ne pouvons garantir l’absence totale de traces ou de contamination croisée entre les différents allergènes présents dans notre environnement de production.

Si vous souffrez d’une allergie ou d’une intolérance alimentaire, nous vous invitons à communiquer avec nous avant de passer votre commande afin d’obtenir les informations disponibles concernant le produit concerné.

4. Commandes

Lorsque vous passez une commande sur notre site, vous soumettez une demande d’achat.

La commande est considérée comme acceptée lorsque votre paiement a été traité et que vous avez reçu une confirmation de commande.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande notamment en cas d’indisponibilité d'un produit, d’erreur de prix ou d’information, de problème de paiement ou de circonstances exceptionnelles nous empêchant de préparer la commande.

Si nous devons modifier ou annuler une commande déjà payée, nous communiquerons avec vous à l’aide des coordonnées fournies lors de votre commande.

Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la confirmer.

Pour toute demande de modification ou d’annulation, contactez-nous le plus rapidement possible. Nous ferons notre possible pour répondre à votre demande, mais une modification ou une annulation peut ne plus être possible lorsque la préparation de la commande a commencé.

Les remboursements et retours sont régis par notre Politique de remboursement et de retour.

5. Prix et paiement

Les prix affichés sur notre boutique en ligne sont indiqués en dollars canadiens (CAD), sauf indication contraire.

Les taxes applicables sont ajoutées lorsqu’elles sont exigibles.

Les prix, promotions et disponibilités peuvent être modifiés sans préavis.

Le prix applicable à votre commande est celui affiché au moment où celle-ci est passée, sous réserve d’une erreur manifeste.

Les prix proposés sur notre boutique en ligne peuvent différer de ceux proposés en boutique physique ou dans le cadre d’offres ou d’événements particuliers.

6. Cueillette 

Lorsque la cueillette en boutique est offerte, il est de votre responsabilité de récupérer votre commande à la date et pendant la plage horaire indiquées lors de votre commande.

En raison de la nature périssable de nos produits, nous ne pouvons garantir leur qualité lorsqu’une commande n’est pas récupérée au moment prévu.

7. Disponibilité des produits

Nos produits sont fabriqués artisanalement et plusieurs sont produits quotidiennement en quantités limitées.

Il est donc possible qu’un produit devienne indisponible malgré son affichage sur notre site.

Si un produit commandé n’est exceptionnellement plus disponible, nous communiquerons avec vous afin de vous proposer, selon la situation, un remplacement approprié ou un remboursement du produit concerné.

8. Propriété intellectuelle

Le contenu de notre site, notamment les textes, photographies, images, logos, éléments graphiques, vidéos et autres contenus créés pour Boulangerie Jarry, est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Sauf autorisation préalable, ce contenu ne peut être reproduit, distribué, modifié ou utilisé à des fins commerciales.

9. Services et liens de tiers

Notre site peut utiliser ou contenir des services, fonctionnalités ou liens proposés par des tiers.

Nous ne contrôlons pas nécessairement ces services externes et ne sommes pas responsables de leur contenu, de leur disponibilité ou de leurs pratiques.

L’utilisation de services tiers peut être soumise aux propres conditions et politiques de ces fournisseurs.

10. Shopify

Notre boutique en ligne est propulsée par Shopify, qui nous fournit la plateforme technologique permettant de proposer nos produits et services en ligne.

Les achats effectués sur notre boutique sont toutefois conclus directement entre vous et Boulangerie Jarry.

Shopify n’est pas le vendeur des produits proposés par Boulangerie Jarry.

11. Protection des renseignements personnels

Les renseignements personnels recueillis lors de votre utilisation de notre site ou de vos achats sont traités conformément à notre Politique de confidentialité.

Certaines informations peuvent également être traitées par Shopify et par les fournisseurs de services nécessaires au fonctionnement de notre boutique en ligne et au traitement des transactions.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

12. Erreurs et inexactitudes

Malgré notre vigilance, notre site peut occasionnellement contenir des erreurs, notamment concernant les descriptions, prix, disponibilités, promotions ou autres informations relatives à nos produits.

Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs et de mettre à jour les informations affichées.

Lorsqu’une erreur concerne une commande déjà passée, nous communiquerons avec vous afin de vous informer de la situation et de vous proposer une solution appropriée.

13. Limitation de responsabilité

Nous faisons notre possible pour assurer l’exactitude des informations présentées sur notre site ainsi que le bon fonctionnement de nos services.

Toutefois, nous ne pouvons garantir que le site sera disponible sans interruption ou exempt d’erreurs techniques.

Dans les limites permises par les lois applicables, Boulangerie Jarry ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une utilisation inadéquate du site ou de circonstances indépendantes de sa volonté.

Aucune disposition des présentes Conditions ne vise toutefois à exclure ou limiter les droits dont bénéficie un consommateur en vertu des lois applicables au Québec.

14. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons modifier les présentes Conditions d’utilisation afin de refléter notamment des changements apportés à nos services, à notre boutique en ligne ou aux exigences légales applicables.

La version la plus récente sera disponible sur cette page.

15. Loi applicable

Les présentes Conditions d’utilisation sont régies par les lois applicables dans la province de Québec ainsi que par les lois fédérales du Canada applicables au Québec.

Les droits prévus par les lois québécoises en matière de protection du consommateur demeurent applicables lorsqu’ils ne peuvent être exclus ou limités contractuellement.

16. Nous contacter

Pour toute question concernant les présentes Conditions d’utilisation ou une commande, vous pouvez communiquer avec nous :

Boulangerie Jarry
Montréal (Québec), Canada
info@boulangeriejarry.com

Dernière mise à jour : août 2026