Politique de remboursement

À Boulangerie Jarry, nous avons à cœur de vous offrir des produits frais et de qualité.

Produits alimentaires

En raison de la nature périssable de nos produits, les aliments et boissons ne peuvent pas être retournés ou échangés.

Toutefois, si vous constatez un problème avec votre commande : produit endommagé, erreur dans la commande, produit manquant ou problème de qualité. veuillez nous contacter dès que possible afin que nous puissions évaluer la situation et vous proposer une solution appropriée.

Nous pourrons vous demander une photo du produit ainsi qu’une preuve d’achat.

Commandes en ligne et commandes spéciales

Les commandes préparées spécialement à votre demande, les produits personnalisés ainsi que certaines commandes traiteur ou commandes spéciales ne peuvent pas être annulés ou remboursés une fois la commande passée.

Si vous souhaitez modifier ou annuler une commande, nous vous invitons à nous contacter le plus rapidement possible. Nous ferons notre possible pour répondre à votre demande selon l’état d’avancement de la commande.

Remboursements

Lorsqu’un remboursement est approuvé, celui-ci est effectué sur le mode de paiement utilisé lors de l’achat.

Selon votre institution financière, quelques jours ouvrables peuvent être nécessaires avant que le remboursement apparaisse sur votre compte.

Nous contacter

Pour toute question concernant une commande, un remboursement ou un produit, vous pouvez nous écrire à :

info@boulangeriejarry.com

Nous vous invitons à inclure votre numéro de commande ou votre preuve d’achat ainsi que les informations nécessaires pour nous permettre de traiter votre demande rapidement.